为进一步落实学生心理健康服务工作，通过经验总结以更好推动心理育人，西语学院于2022年4月25日在腾讯会议召开心理育人经验交流会议，全体辅导员参加会议，会议由学院党委副书记刘春玲主持。

图 会议现场

各辅导员依次对自身工作中遇到的典型心理问题特例进行汇报，多方位分析心理辅导过程中存在的问题，分享工作中的先进经验：一是要做到家校合力育人。面对学生出现的心理问题，学校在进行心理帮扶的同时要与家长进行沟通交流，共同营造积极的心理疏导氛围，更好地帮助学生走出心理困境；二是从学生自身角度出发。了解学生的生活、学习状态，针对其中出现的问题进行客观公正的分析，从而采取合理措施解决学生的心理问题；三是要遵循尊重和保密原则、关爱和陪伴原则、适度原则、引导自救原则。

刘春玲对会议进行总结并提出工作要求：一是要内心坚定，对学生充满爱心、关注到角落里的学生，要有坚定的助人信念和强烈的育人信心；二是要有良好的谈心谈话能力，辅导员要做到学会倾听、掌控局面、适时引导、正向鼓励；三是要有统筹兼顾能力，在处理和帮助心理困扰同学时，要考虑同学所处的环境、其他同学的心理感受，以及家长的诉求，需要辅导员树立全局思维和系统观念，妥善协调，寻找工作平衡点；四是要有培养信息员能力，辅导员要善于发现学生干部能力，把获取信息渠道灵通的学生干部培养成关键的网格信息员，及时掌握有效信息和第一手资料，对工作做出准确研判；五是要有应急处突能力，辅导员要能够在突发情况中增强定力，冷静、果断地做出决策。通过成功案例学习经验，重要工作不断历练来习得此项本领。

本次会议的召开，为心理育人奠定了坚实的基础，营造了良好的氛围，取得了积极的成效。未来，学院将一如既往将心理育人工作放在重中之重的位置，持之以恒做好排查、疏导、帮扶、转介，加强家校沟通，加强与专业教师沟通，形成心理育人合力。