昨天是消费者权益保护日。近日，武汉长江工商学院人力资源专业学生就大学生消费者维权意识状况，在湖北中医药大学、武汉科技大学、湖北工业大学等4所高校进行了问卷调查，调查人数共计100人，调查显示，七成大学生不知道权益受损后如何索赔。

调查显示，近40%的大学生认为，担心维权达不到预期效果是造成他们放弃维权的原因；33%的同学认为，维权过程繁琐造成他们不愿意维权。

调查还显示，近57%的大学生不知道消费者维权的电话号码，“我没有使用过消费者维权的号码，身边也没有人打。”武汉科技大学大二学生黄其霞表示，通常如果遇到被骗的情况，自己会去和老板协商，对于消费者维权的号码从来没有记过，而且也不会使用。