凌晨三点半，当众人正沉浸在甜美的梦乡时，艾玉秋早已经起床，开启新一天的工作模式，在公寓的各个楼层认真地做起安全巡视，楼梯间、走廊内艾玉秋小心翼翼地迈着脚步，生怕吵醒正在熟睡中的孩子们。公共区域角落里的每一个消防栓、灭火器艾玉秋都亲自弯腰仔细地检查一番，以便及时发现存在的安全隐患。巡视所有楼层后，艾玉秋对公寓楼钥匙进行统一检查，在微弱的灯光下，艾玉秋仔细地清点着寝室钥匙。

5点半，公寓准时开门，学生们陆续走出公寓，接下来，便是艾玉秋更加忙碌的开始。在学生密集，人员流动比较大的时候，艾玉秋要时刻关注来来往往的人，不得让外来人员擅自进入楼内，更是严重杜绝小商贩进入学生公寓内进行宣传或买卖。对于来看望学生的家长她必须要做好登记工作，并严格遵守异性不得进入公寓的制度。凭借着敏锐的观察力，艾玉秋眼睛的焦点便是那些未经登记的来访之人。

结束了白天忙碌的工作，夜晚的忙碌却又来临。每天晚上22:00公寓准时关寝，然而总会有部分学生晚归，为了更好地加强公寓安全管理，艾玉秋一直坚守到深夜的最后一刻，直到最后一位学生安全归寝，她才能拖着疲惫的身子安心地躺下，所以夜夜难以入睡对艾玉秋来说早已成为家常便饭。

昔日里，有学生突发心脏病，周围同学手足无措，艾玉秋立刻赶到事发现场，拨打急救电话，并向学院党委副书记，辅导员汇报情况。在医护人员到来之前，艾玉秋以基础的急救方法缓解了学生的病情，在匆忙中艾玉秋像一位着急的妈妈，为孩子套上衣服，蹲下来为孩子穿上袜子，她担心同学们手里现金不够，主动拿出3000多元做应急救助。艾玉秋说；“当学生遇到困难，需要我们的时候，我们就要给他们妈妈一般的关怀与照顾。”在公寓里，艾玉秋便是3000多名学生的贴心“妈妈”。

作为13公寓的一位公寓管理员，艾玉秋从事这个工作已有17年，她用最朴实的一句话“管理工作无小事，抓好每一个细节是铸就工作的良好品质。”表达了其内心最真，最美的那一面。每天二十四小时公寓轮班工作制度，每天大量繁杂的工作并没有磨灭艾玉秋对工作的热情，在倒班秩序的工作下，艾玉秋每天都在尽职尽责地坚守自己的岗位，无论春夏秋冬，心若在，艾玉秋便在。也许在众人眼里，公寓管理员和学生们有同样的假期休息时间，殊不知，当我们正享受着寒暑假带给我们的休闲惬意时，像艾玉秋一样的公寓管理员们还在每天巡视走廊，楼梯，洗漱间，卫生间，认真检测是否存在安全隐患。外面声声爆竹响起的年三十的夜晚，更应该是与家人围坐一桌一起包饺子的艾玉秋，正坚守在自己的岗位，任劳任怨。为了公寓的安全，考虑到防火防盗问题，公寓管理员们舍小家为大家。平凡中的不平凡在艾玉秋这里得到升华！

每一天艾玉秋勤劳认真的工作背影完美地诠释“关爱源于细节，温暖来自真诚”的真谛，妈妈般的依赖源于艾玉秋对于孩子们浓浓的深情与关爱。